A administração, nas pessoas de seus diretores, a Gerência e os Empregados, estão comprometidos com os seguintes valores, princípios e diretrizes que compõem a Política de Qualidade da FERCAM IND. COM. DE EXTINTORES E ACESSÓRIOS LTDA.

Satisfação do Cliente

Dedicar total empenho a satisfação dos clientes e usuários, através do fornecimento de equipamentos contra incêndio em nível de excelência técnico-econômica.

Melhoria Contínua

Aperfeiçoar a qualidade através de um processo contínuo envolvendo a administração, gerência e todos os funcionários, estimulando de todas as formas, um clima de sinergia advinda da cooperação entre funcionários e dirigentes da empresa, respeitando cada indivíduo e resultando em agilidade e anseio pela liderança tecnológica.

Parceria com Fornecedores

Tratar os fornecedores como parceiros, deles demandando excelência técnico-econômica e a eles buscando proporcionar conhecimentos, continuidade e apoio.

Concorrência Vista como Estímulo

Considerar os competidores como agentes estimuladores na busca da excelência em qualidade e com eles cooperar em benefício dos superiores interesses do País ou da comunidade.

Resultados Econômicos

Objetivar permanentemente a obtenção de resultado econômico que permita a adequada remuneração dos sócios, a justa retribuição aos empregados no cumprimento de suas responsabilidades e que permita também, investimentos nas áreas de treinamento, para proporcionar crescimento profissional e desenvolvimento de potencialidades e preservação do meio ambiente procurando participar sempre de atividades que objetivem o bem estar da comunidade.